हम सहायता हेतु यहाँ हैं — स्पष्ट, समय-निष्ठ, ट्रैक-किया-गया।

खाता एवं पहुँच

यदि लॉगिन में समस्या आ रही है — पासवर्ड भूले हैं, पंजीकरण-पुष्टि नहीं मिली, अथवा खाता-निष्क्रिय दिख रहा है — पंजीकृत ईमेल/फ़ोन सहित support@ctetcircle.com पर संपर्क करें। हम पहचान सत्यापित कर खाता पुनर्स्थापित करेंगे।

भुगतान-समस्याएँ

भुगतान के सामान्य परिदृश्य:

• राशि कटी, पहुँच नहीं मिली: 24–48 घंटे में स्वतः समाधान हो सकता है; अन्यथा लेन-देन-संदर्भ सहित ईमेल करें।
• दोहरा शुल्क: सत्यापन के बाद अतिरिक्त भुगतान 5–7 कार्य-दिवसों में वापस।
• असफल भुगतान: अधिकांश गेटवे स्वतः 7–10 दिनों में वापस करते हैं — अपने बैंक से भी जाँच लें।
• GST/चालान: लेन-देन-संदर्भ सहित अनुरोध करें।

अध्ययन-सामग्री

हमारी सामग्री live pages में संगठित है:

• Chapter Notes — विषयवार, अध्यायवार, पाठ्यक्रम-संरेखित।
• PYQ Bank — 2018–2026 के विगत वर्ष प्रश्न, व्याख्या सहित।
• Practice Questions — topic notes के अंदर सीधे अभ्यास।

Practice Questions और PYQ सहायता

अगर किसी practice question, answer explanation, PYQ download या topic link में समस्या आए, तो इसी section से support लें। Topic practice के लिए संबंधित note page के नीचे practice section खोलें।

भाषा-सहायता एवं द्विभाषिकता

नोट्स, PYQ और अभ्यास-सहायता हिंदी एवं अंग्रेज़ी दोनों अनुभवों में व्यवस्थित की जा रही है। हेडर के ऊपर ‘English/हिंदी’ टॉगल से कभी भी भाषा बदलें — वर्तमान पृष्ठ की दूसरी भाषा वाली प्रति खुल जाएगी।

हम मशीन-अनुवाद का उपयोग नहीं करते — मूल हिंदी सामग्री, NCERT/NIOS शब्दावली के अनुरूप।

तकनीकी सहायता

यदि कोई पृष्ठ लोड नहीं हो रहा अथवा कोई फ़ीचर काम नहीं कर रहा, निम्न जानकारी सहित ईमेल करें:

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शिकायत एवं आपत्ति

यदि प्रथम-प्रतिक्रिया के बाद भी समस्या अनसुलझी है, उसी ईमेल-थ्रेड में ‘Escalation’ विषय-पंक्ति के साथ उत्तर दें। ट्रैकिंग एवं तेज़ समाधान हेतु यह आवश्यक है।